יש שאלה אחת שמטופלים רבים חושבים עליה, אבל רק מעטים באמת שואלים. היא לא עוסקת בסוג הגידול, לא בשיעורי ההצלחה ולא בטכניקת הניתוח. היא עוסקת באמון.
"אם זה היה בן המשפחה שלך, היית ממליץ לו על אותו טיפול?"
מאחורי השאלה הזו מסתתר רצון עמוק להבין האם ההמלצה שמקבלים היא באמת ההמלצה הטובה ביותר, או פשוט האפשרות המקובלת.
רופא מנוסה אינו מחליט על טיפול לפי נוסחה קבועה. הוא בוחן את סוג הגידול, מיקומו, גילו של המטופל, מצבו הבריאותי, אורח חייו, הציפיות שלו ואפילו היכולת שלו להתמודד עם ההחלמה. לכן, כאשר רופא ממליץ על ניתוח מוהס, ההמלצה אינה מבוססת רק על מה שמופיע בספרי הלימוד, אלא גם על ניסיון שנצבר לאורך שנים של טיפול במאות ואלפי מטופלים.
לכן, השאלה הנכונה אינה האם הרופא היה ממליץ את אותו הדבר לאבא שלו. השאלה היא האם הוא מסוגל להסביר לכם בצורה ברורה למה זו ההמלצה במקרה שלכם.
רופא שאתם יכולים לסמוך עליו לא יסתפק באמירה "ככה צריך". הוא יסביר מה היתרונות של ניתוח מוהס במקרה שלכם, מה עלול לקרות אם תבחרו בדרך אחרת, ומהם גם החסרונות של הטיפול המוצע. דווקא היכולת לדבר גם על המגבלות של הטיפול היא אחד הסימנים לאמינות מקצועית.
אם במהלך פגישת הייעוץ הרגשתם שמקשיבים לכם, שלא ממהרים לסיים את השיחה, שיש מקום לשאלות ושקיבלתם תשובות בגובה העיניים – כנראה שמצאתם רופא שאתם יכולים להפקיד בידיו לא רק את הניתוח, אלא גם את ההחלטה.
בסופו של דבר, רוב המטופלים אינם מחפשים את הרופא שיבטיח להם את הבלתי אפשרי. הם מחפשים את הרופא שהיה נותן להם בדיוק את אותה המלצה שהיה נותן לאדם היקר לו ביותר. כאשר מרגישים שכך מתקבלת ההחלטה, הרבה יותר קל לומר "כן" לניתוח ולצאת לדרך בתחושת ביטחון.
